Création site e-Commerce

Que contient la prestation “Site e-Commerce” ?

Notre offre e-commerce

Le but premier du module e-commerce est simple : vendre vos produits ou services en ligne. Il contient 3 parties principales :

Le catalogue de produits

Vous avez la possibilité de créer des fiches produits, et de les lier à des rubriques du catalogue. Chaque fiche produit peut contenir un prix, un descriptif, des caractéristiques techniques et jusqu’à 10 photos agrandissables en plein écran sous forme de diaporama. Vous avez donc tous les outils pour administrer vous-même votre site, et susciter l’achat chez vos clients potentiels.

La gestion des commandes du site

Système de gestion du panier, des factures, du suivi des commandes et des e-mails automatiques de confirmation.

Le système de paiement en ligne

Nous travaillons en partenariat avec Paypal mais aussi avec les plus grandes banques françaises.
C’est donc un site administrable complet que nous vous proposons.

Le site e-Commerce d’Arthur Com : un outil efficace pour générer des ventes

Chez Arthur Com, nous ne nous sommes pas contentés des fonctionnalités de base que l’on retrouve sur tous les sites marchands : afin de déclencher l’achat, d’augmenter le taux de conversion et d’augmenter le montant du panier moyen, diverses options sont intégrés dans notre module e-commerce (ventes croisées, notations et commentaires, module de partage via les réseaux sociaux).

Mise en avant de produits “tête de gondole” dès la page d’accueil

Dès la page d’accueil de votre site e-commerce, l’internaute trouvera immédiatement plusieurs produits mis en avant : des nouveautés, des promotions, des coups de cœur mais aussi les meilleurs ventes. L’intérêt de ces produits “tête de gondole”, c’est non seulement d’inciter l’utilisateur à rentrer dans le tunnel d’achat, mais aussi de vous permettre d’écouler des stocks.

Ventes croisées

Sur chaque fiche produit, vous pouvez proposer des produits complémentaires au produit présenté, dont l’acheteur aura certainement besoin mais auquel il n’aurait pas forcément pensé. Ces ventes croisées se trouvent non seulement sur la fiche produit, mais aussi sur la page de panier, juste avant de valider la commande. Résultat : vous augmentez votre panier moyen, et vous augmentez votre C.A.

Fonctionnalités communautaires

Comme vous le savez, le web devient de plus en plus communautaire : chacun participe au contenu et plus on parle d’un sujet, plus ce sujet attire l’attention. Et bien entendu sur le module e-commerce que nous vous mettrons en place, les internautes auront la possibilité de donner leur avis sur chaque produit. Et vous imaginez bien que lorsqu’un client potentiel arrivera sur votre site et qu’il verra que 5 ou 10 personnes ont donné un avis positif sur votre produit, il n’hésitera pas une seconde !

Autre fonctionnalité communautaire intéressante : les marques-pages communautaires. En fait, l’utilisateur aura la possibilité de parler de votre site en un seul clic sur l’ensemble des réseaux sociaux du web. Cela alimente le bouche-à-oreille et vous faites de la publicité gratuitement sur Facebook, Twitter, Google, etc.

Comme vous avez pu le constater via cet explicatif, ce n’est pas un simple site e-commerce que l’on vous propose. C’est un puissant outil de vente, indispensable avec la concurrence qui existe aujourd’hui sur le web.

Caractéristiques techniques

Mode de paiement proposés aux clients

Vos clients pourront régler par chèque, par virement, et par carte de crédit. En ce qui concerne le paiement par carte de crédit, nous travaillons bien sûr avec Paypal et Paybox, mais aussi avec les plus grandes banques françaises : Crédit agricole (E-transaction), Société générale (Sogenactif), Banque populaire (Cyberplus), BNP Paribas (Mercanet), La Banque Postale (Scellius), LCL : Le Credit Lyonnais (Sherlocks), Caisse d’Epargne (SP Plus), CCF (ElysNet), HSBC (ElysNet), Crédit du Nord (WebAffaires).

Pour choisir le système bancaire de carte de crédit, nous conseillons habituellement de commencer toujours avec Paypal ou Paybox, car les banques ne sont rentables qu’à partir d’un volume important de ventes. Sachez par ailleurs que les banques incluent trois types de frais : les frais d’ouverture du compte e-commerce (entre 300 et 800€ selon les banques), un abonnement mensuel (environ 15€/mois) et des commissionnements à chaque vente (généralement moins de 1%). Pour sa part, Paypal ne comporte aucun frais d’ouverture de compte et il n’y a pas d’abonnement mensuel, mais les commissionnements sont de l’ordre de 4,25% pour chaque vente réalisée. On peut très bien partir sur du Paypal ou Paybox au départ, puis évoluer vers un système bancaire, selon le volume.

Gestion des promotions

Le site e-commerce que nous vous mettons en place gère efficacement les promotions : il affiche les prix barrés et il projette les dernières promotions en page d’accueil dans le cadre prévu à cet effet.

Gestion des stocks

Le module e-commerce que nous proposons gère les stocks, mais de façon simplifiée. Il ne remplace pas votre logiciel de gestion des stocks habituel. En fait, à chaque fois qu’un produit est vendu, le stock est réduit d’une unité. S’il y a rupture de stocks, l’acheteur en est informé et l’administrateur du site également.

Mise en page des fiches produits

Vous n’avez pas à vous occuper de la mise en page de chaque fiche produit, il y a juste des champs à remplir pour chaque produit comme le nom, le prix, le descriptif et les caractéristiques techniques. La programmation du site en amont permet un affichage propre de chacun de vos produits.

Mode de transport

Le système que nous vous proposons pour le transport est soit en frais fixes, soit au poids. A vous de choisir celui qui vous convient le mieux.

Nombre de références

Nous ne limitons techniquement pas le nombre de références sur votre site. En réalité, la seule limite est l’espace disque et la bande passante que nous mettons à votre disposition (si le site est hébergé sur nos serveurs) ou que votre serveur propose (si le site que nous concevons est hébergé sur un serveur que vous gérez). Concrètement, vous pouvez mettre plusieurs centaines de références. Au-delà, sachez que nous ne proposons de système de gestion en masse de produits et des commandes, qui devront être traitées une par une, comme sur la plupart des sites e-commerce.

Interface administrateur

Concernant la gestion des commandes, l’interface d’administrateur comporte tout ce qui est émission automatique des factures, connexion à un compte sécurisé, envoi automatique des mails à chaque fois que la commande est passée. Toute cette gestion est prévue à travers votre interface administrateur, qui est très intuitive.

Importation d’une base de données de produits

Notre système ne comporte pas à l’heure actuelle de système d’importation d’une base de données de produits existante. Cependant, c’est une opération que nous pouvons éventuellement étudier sur devis, et réaliser lors de la création de votre site e-commerce.

Système de tri

Nous proposons à l’utilisateur un affichage par grille ou par tableau, avec plusieurs possibilités de tri : par pertinence, par prix ou par ordre alphabétique. Donc même si vous avez beaucoup de références, l’utilisateur s’y retrouvera facilement.

Fonctionnalités e-commerce complètes

Vous trouverez toutes les fonctionnalités e-commerce dans le document « Arthur Com – Module e-Commerce.pdf » que nous envoyons au prospect par mail en même temps que le devis.

Options que nous vous conseillons lors de la création de votre site e-commerce

Cette liste n’est bien sûr pas limitative :

  • 1. L’Animation Flash Interactive, car elle va inciter les utilisateurs à pénétrer immédiatement dans le tunnel d’achat, ce qui va augmenter les ventes
  • 2. Le Module Newsletter, car votre site va nécessairement générer du trafic, et il est indispensable de récupérer au maximum les adresses de vos prospects afin de déclencher des ventes lors des opérations promotionnelles ou au moment du lancement d’un nouveau produit.
  • 3. La création du Logo, car il va immédiatement donner une image professionnelle de votre site et inspirer confiance
  • 4. Le référencement payant, car tous les sites marchands évoluent dans des environnements très concurrentiels. Or le but d’un site e-commerce étant de générer du chiffre d’affaires, il faut faire venir beaucoup de visiteurs sur le site pour générer des ventes. Il est donc indispensable de prévoir un budget (même léger au départ) pour la campagne de référencement payant. Nous pouvons nous en charger de A à Z si vous le souhaitez
  • 5. Le référencement naturel, afin d’atteindre les mêmes objectifs que le référencement payant : générer plus de trafic, et donc de C.A. Toutefois, le référencement naturel étant un travail sur le long terme, il est important dès le lancement de votre site d’être vu par des campagnes de publicité AdWords. Lors de notre travail en référencement naturel, nous intervenons sur 3 points essentiels : la manière dont votre site est construit, le contenu de votre site et ses optimisations dites “onsite”, ainsi que son linking et sa popularité aux yeux des moteurs (optimisations “offsite”).

Référencement de votre site e-Commerce

Pour être bien positionné dans les moteurs de recherche tels que Google, votre site e-Commerce doit bénéficier de mesures efficaces et durables de référencement.

Options : optimiser l’efficacité de votre site e-Commerce

Pour améliorer l’efficacité commerciale de votre site e-Commerce, nous vous conseillons d’ajouter des modules et des options, car le but d’un site e-Commerce est de transformer vos clients potentiels en clients réels.
Toutes nos options pour votre site web

Votre projet de site e-commerce

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Si vous êtes une entreprise souhaitant se développer sur la toile, ou un créateur d’entreprise avec un projet de vente en ligne, notre agence est à votre écoute. Nous étudierons avec la plus grande attention votre demande de devis pour un site e-commerce.