Démarrage du projet
- Une fois la partie commerciale terminée, votre Chef de projet web vous contacte afin de se présenter et de vous souhaiter la bienvenue.
- Suite à ce premier échange téléphonique, vous êtes invité à remplir votre cahier des charges en ligne, et de nous faire parvenir le plus d’informations possible. En parallèle, vous recevez par e-mail les demandes de renseignements complémentaires nécessaires adressées par votre Chef de projet web. Si vous avez des difficultés à remplir ces éléments, n’hésitez pas à demander de l’aide à votre Chef de projet web.
- Une fois le cahier des charges et les éléments complémentaires reçus, votre Chef de projet web lance la production de votre première maquette complète
Déroulement de la production de votre site Web
Selon la prestation que vous aurez commandée, jusqu’à 3 maquettes peuvent vous être proposées tout au long de votre projet par les équipes d’Arthur Com.
- La maquette 1 est réalisée par nos équipes et selon vos préconisations sous 20 jours ouvrés (délai maximum, varie selon le planning du client). Sa production démarre uniquement à réception du cahier des charges rempli par vos soins, mais également des réponses que vous nous aurez données pour vos éventuels modules complémentaires. Nous ne commençons le travail que lorsque nous avons reçu la totalité de vos préconisations, car nous voulons être les respecter rigoureusement afin de vous satisfaire.
- À la réception de la maquette 1, vous nous donnez vos préconisations pour la maquette 2 par mail ou par téléphone, et nous les traitons sous 7 jours ouvrés. Si à ce stade, la première maquette vous convient, votre Chef de projet web peut vous proposer de vous former aux mises à jour des contenus manquants et après validation de votre part, vous livrer la maquette finale et procéder à la migration sur le nom de domaine définitif. En ce sens, les maquettes 2 et 3 sont facultatives.
- À la réception de vos préconisations pour la maquette 2 , nous vous livrons la seconde maquette sous 7 jours ouvrés.
Remarque importante : nous vous demandons de nous donner à chaque maquette toutes vos préconisations d’un seul coup pour la maquette suivante, afin de rester efficace.
- S’il reste encore des modifications à effectuer, vous avez la possibilité de nous envoyer vos préconisations pour une dernière maquette (maquette 3). Là encore, à réception de vos préconisations, nous vous livrons la maquette 3 sous 7 jours ouvrés.
- À la livraison de la maquette 3 (maquette finale), votre chef de projet Internet peut vous proposer la formation aux mises à jour des contenus si elle n’a pas été effectuée précédemment.
- Une fois le site complet, nous procédons à la migration du site sur son hébergement et nom de domaine définitif.
- À la livraison de la maquette finale, le référenceur vous contacte pour vous fixer les prochaines étapes des optimisations de votre site pour le positionnement dans Google, et suivra avec vous l’évolution du comportement du référencement de votre site Internet
Et après la conception de votre site web ?
Après la mise en ligne de votre site, le travail de référencement sera mis en œuvre avec l’aide du référenceur.
Votre Chef de projet Web reste à votre disposition pour faire évoluer votre site Internet selon vos besoins futurs. Tous nos sites sont évolutifs et de nombreuses options peuvent venir le compléter. Si vous besoin d’un conseil , n’hésitez pas à nous contacter.
En cas de problème technique, notre équipe technique sera réactive pour résoudre des bugs éventuels ou vous donner des conseils.
Remarques sur le déroulement de votre projet web
Vous disposez d’un interlocuteur dédié au sein d’Arthur : votre Chef de projet web. N’hésitez pas à le solliciter, il centralise toutes vos demandes et fait le lien avec toutes nos équipes.
Lors de la production de votre site Internet nos équipes techniques optimisent déjà tout le code source des pages et préparent la liste des optimisations techniques nécessaires au référencement dès la création. C’est pour cela que notre travail de référencement naturel inclus dans la prestation d’Accompagnement web mensuel commence dès la création du site.
Si vous avez des demandes complémentaires au-delà de la troisième maquette, nos équipes les étudieront et vous établiront un devis.
Le site web est réalisé selon un devis validé par nos services et vous-même. Toute demande non mentionnée sur le devis initial fera l’objet d’une proposition commerciale.
Nos processus de production bien rodés n’ont qu’un seul but : vous garantir la livraison dans les délais d’un site qui respecte vos préconisations, et qui soit une source réelle de chiffre d’affaires. Pour cela, nous aurons besoin de votre participation et de votre aide : sans votre implication et votre écoute, nous ne pourrons avancer durant les étapes clés. C’est là notre rôle, vous consulter régulièrement pour ne pas perdre de temps et être productif, dans l’optique de vous satisfaire…
Nous avons vocation à vous accompagner efficacement et dans la durée.